Der Hintergrund Der Einzelhandel verspürt vermehrt den Druck, dass Einkäufe über Internet erfolgen und damit viele Handelsbetriebe aus den unterschiedlichsten Branchen in ihrer Existenz bedroht sind. Gleichzeitig geht aus Umfragen und Studien hervor, dass die Kundenbetreuung im Geschäft in Form von persönlicher Beratung durch fachkompetente Mitarbeiter in Verbindung mit Freundlichkeit und „auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden eingehen“ mit großem Abstand als die wichtigsten Kriterien angesehen werden. Die Problematik wird noch verschärft durch den Umstand, dass sich viele Konsumenten in einem Geschäft beraten lassen und den Kauf woanders tätigen, damit einen sogenannten „Beratungsdiebstahl“ begehen und dabei nicht einmal moralische Bedenken haben. Der Einzelhandel wird gefordert sein, diesen Herausforderungen in vielfältiger Weise, wie z.B. durch Mitarbeiterschulungen, Verkaufskonzepte, Kooperationsplattformen, Werbestrategien u.Ä. zu begegnen. Die Zielsetzung Die „Obersteirische Rundschau“, die unter ihrem Motto „total lokal“ umfassend aus der Region berichtet und ein starker lokaler Werbepartner für die Wirtschaftstreibenden ist, hat im Jahre 2014 mit der PR-Serie „made in dahoam“ begonnen, schwerpunktmäßig die regionale Industrie und produktionsnahe Dienstleistungsbetriebe vorzustellen. Diese Initiative wurde von zahlreichen Unternehmen sehr positiv aufgenommen und wir werden diese daher auch fortsetzen. Seit 2015 unterstützen wir den regionalen Handel in seinem Wettbewerb um Kunden in ähnlicher Art. Mit PR-mäßig gestalteten Beiträgen unter dem Signet „Mei Ort – Mei G‘schäft“ bieten wir den Handelsbetrieben zu äußerst kulanten Bedingungen an, ihre speziellen Vorzüge und Leistungen einer breiten Öffentlichkeit nahe zu bringen. Insgesamt sollten durch das Firmenportrait die Vorzüge vor Ort zu kaufen aufgezeigt, das Image des Handelsbetriebes positiv dargestellt, die Motivation und das Selbstwertgefühl der Mitarbeiter – stolz sein auf „sein“ Geschäft – gehoben werden. Mei Ort
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